In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1. Safeline Support: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Safeline Support, gevestigd te Heerenveen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 85366714 ND nummer: 7206
1.2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Safeline Support
1.3. Diensten: alle door Safeline Support aangeboden beveiligingsdiensten, waaronder maar niet beperkt tot objectbeveiliging, evenementenbeveiliging, mobiele surveillance en adviesdiensten.
1.4. Overeenkomst: de schriftelijke of mondelinge afspraak tussen Safeline Support en de opdrachtgever betreffende de levering van diensten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door Safeline Support.
2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Offertes en totstandkoming overeenkomst
3.1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
3.2. De overeenkomst komt tot stand nadat de opdrachtgever een offerte van Safeline Support schriftelijk of mondeling heeft aanvaard, of zodra Safeline Support met instemming van de opdrachtgever met de uitvoering is begonnen.
Artikel 4 – Uitvoering van de dienstverlening
4.1. Safeline Support zal de diensten naar beste kunnen uitvoeren met inachtneming van de geldende wet- en regelgeving.
4.2. De opdrachtgever verstrekt tijdig alle gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.
4.3. Safeline Support is bevoegd om bij de uitvoering van de overeenkomst derden in te schakelen.
Artikel 5 – Tarieven en betaling
5.1. De overeengekomen tarieven zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
5.2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5.3. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
6.1. Safeline Support is slechts aansprakelijk voor schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
6.2. Safeline Support is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
6.3. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Artikel 7 – Overmacht
7.1. In geval van overmacht is Safeline Support gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder schadeplichtig te zijn.
7.2. Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van Safeline Support onafhankelijke omstandigheid waardoor nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.
Artikel 8 – Geheimhouding en gegevensverwerking
8.1. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen.
8.2. Safeline Support verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG). Een verwerkersovereenkomst kan op verzoek worden afgesloten.
Artikel 9 – Duur en beëindiging
9.1. De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd, zoals vermeld in de overeenkomst.
9.2. Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 10 – Toepasselijk recht en geschillen
10.1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
10.2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Heerenveen, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
